Wildsino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Wildsino Online Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen. Indem Sie ein Konto bei Wildsino erstellen, erklären Sie sich mit den folgenden Bestimmungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Spiele, Wetten und Bonusangebote nutzen. Bei Wildsino legen wir großen Wert auf Transparenz gegenüber unseren Spielern.

Allgemeine Bestimmungen

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die auf wildsino.com registriert sind. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuell gültige Fassung finden Sie stets auf unserer Website. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Unser Wildsino Casino-Angebot richtet sich an volljährige Nutzer, die in den von uns bedienten Märkten ansässig sind, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, Italien, Spanien, Frankreich, Portugal, Griechenland, Finnland, Norwegen, Ungarn, Kanada, Australien und weitere Regionen.

Registrierung und Kontoerstellung

Um bei Wildsino ein Konto zu erstellen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und wahrheitsgemäße, vollständige Angaben machen. Wir behalten uns vor, Konten zu überprüfen und bei Verdacht auf Betrug oder Mehrfachregistrierung zu sperren. Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto bei uns unterhalten. Wir bei Wildsino Casino führen regelmäßige Identitätsprüfungen durch, um die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.

• Sie müssen korrekte persönliche Daten bei der Registrierung angeben
• Wir behalten uns vor, Dokumente zur Altersverifikation anzufordern
• Sie dürfen nur ein Konto bei Wildsino führen
• Wir sperren Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen

Eingeschränkte Länder

Unsere Dienste stehen Einwohnern bestimmter Länder nicht zur Verfügung. Zu den ausgeschlossenen Ländern zählen unter anderem Afghanistan, Belarus, China, Zypern, Dänemark, Estland, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta, die Niederlande, Polen, Schweden, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten und die Ukraine einschließlich der Krim. Wir überprüfen regelmäßig, aus welchen Regionen Zugriffe erfolgen, und behalten uns vor, Konten aus eingeschränkten Gebieten zu schließen. Zusätzlich sind Aktionen für Einwohner Armeniens, Tunesiens, Bosnien und Herzegowinas, Indonesiens, Georgiens und Malaysias gesperrt. Bestimmte Spiele von NetEnt sind in weiteren 52 Ländern nicht verfügbar.

Willkommensbonus und weitere Aktionen

Bei Wildsino, wir bieten unseren neuen Spielern ein großzügiges Willkommenspaket von 250% bis zu EUR 2.500 sowie 300 Freispiele über drei Einzahlungen verteilt. Unser Wildsino-Bonusprogramm umfasst außerdem wöchentliche Reload-Boni, ein Wochenend-Reload von EUR 700 mit 50 Freispielen sowie tägliches Cashback von 15% bis zu EUR 400. Wer unsere Live-Spiele bevorzugt, kann von einem Live-Cashback von 25% bis zu EUR 200 profitieren. Für Sportwetten bieten wir einen Willkommensbonus von 100% bis zu EUR 100 sowie wöchentliche Reload-Angebote an.

Wir behalten uns vor, die Teilnahmebedingungen für jede Aktion individuell festzulegen. Alle Einzahlungen müssen einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Wird diese Bedingung nicht erfüllt, behalten wir uns vor, 10% des letzten Einzahlungsbetrags einzubehalten, mindestens jedoch EUR 0,50, beziehungsweise 15%, wenn die Einzahlung per Karte oder Banküberweisung erfolgte.

Treueprogramm und VIP-Stufen

Unser Wildsino Casino-Treueprogramm belohnt aktive Spieler mit Coins, die über Challenges gesammelt und im hauseigenen Shop gegen Freispiele, Freiwetten oder Bargeldboni im Wert von bis zu EUR 1.000 eingetauscht werden können. Das VIP-Programm umfasst fünf Stufen, die anhand Ihrer Aktivität der letzten 90 Tage festgelegt werden. Ohne Wetteinsatz innerhalb eines Monats wird Ihre VIP-Stufe auf das niedrigste Niveau zurückgesetzt. Höhere VIP-Stufen gewähren Ihnen höhere wöchentliche Auszahlungslimits, Zugang zu exklusiven Tischen und einen persönlichen VIP-Manager.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kartenzahlungen, Banküberweisungen, Revolut, Skrill, MiFinity sowie zahlreiche Kryptowährungen. Die Mindestauszahlung beträgt EUR 20 für die meisten Methoden und EUR 60 für Bitcoin. Auszahlungen werden bevorzugt über dieselbe Methode abgewickelt, die auch für die Einzahlung genutzt wurde. Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen innerhalb von drei Geschäftstagen, wobei unsere Finanzabteilung montags bis freitags zwischen 06:00 und 17:00 Uhr GMT arbeitet.

• Karte: EUR 20 bis EUR 3.000
• Banküberweisung, Revolut und Skrill: EUR 20 bis EUR 5.000
• MiFinity: EUR 20 bis EUR 2.500
• Kryptowährungen: EUR 20 bis EUR 5.000, Bitcoin ab EUR 60

Pro Nutzer sind maximal drei ausstehende Auszahlungen gleichzeitig möglich. Wir können eine Auszahlung ablehnen, wenn im laufenden Kalendermonat weniger als EUR 20 umgesetzt wurden. Erforderliche Dokumente müssen innerhalb von 30 Tagen nach Anforderung eingereicht werden und werden in der Regel innerhalb von 10 Tagen geprüft.

Inaktive Konten

Konten, die 180 Tage lang nicht genutzt wurden, gelten als inaktiv. Wir behalten uns vor, in diesem Fall monatlich EUR 5 vom Guthaben abzuziehen, bis dieses aufgebraucht ist. Wir empfehlen Ihnen daher, sich regelmäßig einzuloggen, um Ihr Guthaben zu erhalten.

Spiele und Anbieter

Wildsino bietet über 14.000 Spiele von 127 Studios an, darunter Spinomenal, Playtech, Pragmatic Play, Yggdrasil und viele weitere. Wir bei Wildsino führen ein umfangreiches Angebot an Slots, Tischspielen, Live-Casino-Spielen und Jackpot-Sektionen wie Hot Jackpots, Lucky Jackpots und Daily Jackpots. Unser Live-Casino umfasst über 170 Spiele im Bereich Top Live Casino sowie zahlreiche Blackjack-, Roulette- und Gameshow-Varianten. Zusätzlich betreiben wir eine Sportwetten-Plattform mit Live-Wetten und virtuellen Sportarten sowie Esports-Wetten auf Dota 2, League of Legends und Counter-Strike.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei Wildsino Casino setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein. Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits oder Selbstausschlüsse über unseren Kundenservice beantragen. Wir stellen sicher, dass Hilfsangebote für Spieler mit problematischem Spielverhalten leicht zugänglich sind. Sollten Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung.

Kundenservice

Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche über den Live-Chat sowie per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Zusätzlich stellen wir ein Hilfe-Center zur Verfügung, in dem Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und kompetent zu beantworten.

Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch technische Störungen, höhere Gewalt oder unsachgemäße Nutzung unserer Dienste entstehen. Die Nutzung von Wildsino erfolgt auf eigenes Risiko. Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu sperren oder zu schließen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen in vollem Umfang einverstanden.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen regelmäßig zu aktualisieren, um gesetzlichen Anforderungen oder operativen Änderungen gerecht zu werden. Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie bitte jederzeit unseren Kundenservice.